Wat is Rapport?

Rapport is de houding van wederzijdse ontvankelijkheid en respect.

Hoe komt het dat je soms direct een klik hebt en soms werkt de communicatie stroef? Dat heeft te maken met ‘rapport’ maken met je gesprekspartner. Dat gebeurt veelal onbewust, maar er zijn wel elementen die je een beetje kunt beïnvloeden als je je hiervan bewust bent. En dat is wat we hebben gedaan. We hebben geoefend met verbinding maken, door eerst te leren luisteren en te volgen. Ook hebben we stilgestaan bij elementen van een prettig gesprek en een onprettig gesprek. 

We leerden dat in je communicatie woorden, fysiologie, tonaliteit elementen zijn van communicatie. Leuke oefening was ook om zelf te proberen geen rapport te maken of juist wel. Dat vergt echt wel wat inspanning, maar je bewust zijn van hoe je dit kunt doen is al een stap in de goede richting.

Verhelderend is het inzicht dat je niveaus van luisteren hebt, intern, gefocust of empathisch luisteren. Daar zit een hele wereld achter, maar als je het bij jezelf herkent, kan je er wel iets mee.
Aan het eind van de avond hebben we in een kring met elkaar gedeeld wat we hebben geleerd en dat was mooi om te zien. 

Mocht je interesse gewekt zijn meer willen weten hoe je in verbinding kunt komen met je gesprekspartner dan beveel ik marija@heartforce.nl van harte aan. 

Het Nutshuis is een locatie in hartje centrum Den Haag tegenover de Grote Kerk waar je met een klein groepje of een groter gezelschap prima kunt vergaderen. Er worden zelfs bruiloften georganiseerd. Op de website kun je nadere informatie vinden over de zalenverhuur. www.nutshuis.nl

We hebben gelachen, geoefend, genetwerkt en geleerd. Marija bedankt voor deze inspirerende avond!


Jacky Gersie
Regioteamlid NVD Zuid=Holland