Terugblik op webinar Feedback geven en krijgen - 11 november 2020

Het onderwerp 'Feedback geven en ontvangen' stond al geruime tijd op de planning van onze regio Zuid-Holland. Ella van Zaal, regiobestuurder ZH ontmoette Colinda Mertens van Happy Assistent in 2018 tijdens een event van Management Support. Colinda bood spontaan aan een mooie workshop voor onze vereniging te willen verzorgen. 

TEGENSLAG

Het regioteam had een mooie locatie gevonden in Diergaarde Blijdorp om in mei 2020 de workshop te organiseren. Door corona moest de planning om en werd de workshop naar november 2020 verplaatst.  Het 4-sterren Inntel Hotels Rotterdam Centre had zich aangeboden als gastlocatie.  Helaas gooide de coronamaatregelen weer roet in het eten. Inntel heeft al laten weten dat de NVD in 2021 weer welkom is.

 

DIGITAAL AAN DE SLAG

Colinda heeft op professionele wijze al haar workshops omgebouwd tot webinars. Zij maakt hierbij gebruik van een kleine studio met alle gemakken als camera's, headsets en een goede bellichting. In haar webinar heeft Colinda ons veel inhoudelijke tips gegeven over het geven en ontvangen van feedback. Wat is nu het verschil tussen feedback, kritiek en advies? Deze drie onderwerpen liggen heel dicht bij elkaar en in de praktijk wordt het regelmatig verkeerd ingezet. De persoonlijke verhalen van Colinda waren een heldere aanvulling op de theorie. Toen zelf aan de slag. In breakoutrooms werden we aan het werk gezet om aan de hand van een '5 stappen model' te oefenen in het geven van feedback.

FEEDBACK ONTVANGEN

Feedback ontvangen is dikwijls nog moeilijker dan het geven van feedback. Vaak staat men hier minder goed voor open. Zeker als feedback onverwacht komt, kan men het al snel als een aanval of afwijzing ervaren. De kunst is om feedback te ontvangen en te zien/horen dat je zelf soms anders overkomt dan je bedoeling is. Het doet iets bij een ander. Probeer feedback vooral zo te zien en zie het dus niet als een afwijzing.

TENSLOTTE

Omdat er in kleine groepjes uiteen is gegaan, is besloten met een beperkt aantal deelnemers te gaan werken. De webinar was volgeboekt, 80 deelnemers. We hebben helaas een aantal leden moeten teleurstellen. Doordat er uiteen gegaan werd in kleine groepjes, is een opname ook niet mogelijk geweest . Ik wil hierbij met klem vragen, als je je opgeeft voor een webinar met een maximum aantal deelnemers, en je bent verhinderd, meld je dan ook op tijd af, dan kan jouw plaatsje aan iemand anders gegeven worden.

Colinda wil graag nog een webinar verzorgen voor de NVD. Indien er veel animo is, kunnen we dit webinar nog een keer herhalen. Wil je hieraan deelnemen, geef je dan op bij zuidholland@nvdm.net

Alle deelnemers bedankt, ook namens Colinda en Ella, voor de vele mooie complimenten die wij via de ZOOMchat  hebben gekregen.

 

Regio nieuws Overzicht